Electrolux MaxComfort 12.000: a área em campo

Por que esta análise existe

Ninguém aqui instalou este aparelho. Não medimos temperatura, não medimos consumo, não abrimos nada. Tudo o que está abaixo saiu da página oficial da Electrolux e de uma consulta ao INMETRO sobre o que cada campo da etiqueta significa, as duas listadas no fim com a data.

O campo que responde a pergunta

Ar-condicionado é vendido em BTU. Esta ficha publica os BTU e mais uma linha:

Área do ambiente recomendada até: entre 16 e 23 m²

Seis fichas em quinze trazem esse campo, e as seis são desta mesma linha. As outras nove, de Midea e Elgin, não têm onde colocar a resposta.

A alternativa, para quem não tem o campo, é a régua de mercado: de 600 a 800 BTU por metro quadrado, sendo 600 para cômodo sem muito sol e 800 para cômodo com. Doze mil BTU dão, por essa conta, de 15 a 20 m² — e a ficha declara até 23.

A diferença não é erro. A régua é grosseira e o fabricante mediu o aparelho dele. O que ela mostra é por que o campo importa: entre os dois extremos da régua há 33% de diferença, e é o comprador que teria de decidir em qual deles a casa dele se encaixa.

Quinze campos de dezessete

campo	o que a Electrolux declara
Capacidade	12.000 BTU/h
Área recomendada	Entre 16 e 23 m²
Consumo	541 kWh/ano
Faixa do INMETRO	C
Ruído da unidade interna	44 dB
Vazão de ar	470 / 520 / 570 / 650 m³/h
Gás	R32
Compressor	Rotativo de velocidade variável
Tensão	220 V
Peso da unidade interna	7,5 kg
Medidas da unidade interna	299 × 768 × 200 mm
Garantia do produto	5 anos
Garantia do compressor	10 anos

É a ficha mais completa da categoria, contra uma média de 13,7.

E a vazão merece nota: é a única das três marcas que diz a que velocidade cada número corresponde. Midea e Elgin publicam um valor só, sem dizer se é o máximo, o turbo ou o nominal. Comparar 650 com 751 ou com 600 é, em rigor, comparar coisas que podem não ser a mesma medida — e só uma das três fichas permite saber.

O campo que tem uma porcentagem onde deveria ter uma razão

Há um campo na ficha chamado Eficiência EER. O valor dele é:

80%

EER é uma razão entre a energia de refrigeração entregue e a energia elétrica consumida. É medida em Wh/Wh e fica em torno de 3. Não é uma porcentagem.

E o mesmo campo, em outros modelos do catálogo da própria Electrolux, aparece assim:

"80%"     "80 %"     "3,24"     "550 W"     "350 W"     "5050 W"     "A"

Sete preenchimentos diferentes num mesmo campo da mesma marca — incluindo uma unidade de potência e a letra de uma faixa de etiqueta.

O campo ficou vazio nesta ficha, com a divergência registrada. E aqui vale dizer o que a correção não resolve: mesmo que o valor estivesse certo, o EER foi substituído pelo IDRS na etiqueta brasileira. O EER media um ponto único de operação; o IDRS mede uma estação inteira. Um não se converte no outro.

Ou seja: o único campo de eficiência desta ficha está errado e obsoleto. Quem quiser o índice atual precisa ir à Midea, que publica 7,60 Wh/Wh em quatro fichas — as únicas quatro da categoria.

A faixa C, e por que ela é menos comparável do que parece

Esta ficha declara faixa C. As nove fichas de Midea e Elgin declaram A.

Parece uma diferença enorme, e talvez seja. Mas nenhuma das quinze publica o ano da etiqueta, e a escala de condicionadores de ar já foi recalibrada no Brasil. Sem a data, um C de uma régua e um A de outra não se comparam com segurança.

O que se compara é o número por trás da letra — e nesta capacidade ele não tem com quem ser comparado. Esta é a única das quatro fichas de 12.000 BTU da base que publica consumo: a Midea de mesma capacidade tem o campo vazio, porque o valor dela caiu no campo de IDRS, e as duas Elgin não publicam consumo em modelo nenhum.

Onde a comparação existe, ela é desconfortável para a Electrolux:

 9.000 BTU    Midea 286,8    Electrolux 416,0    +45%
18.000 BTU    Midea 573,7    Electrolux 810,0    +41%

É a leitura que esta análise não pode omitir, e ela é verdadeira ao mesmo tempo que a outra: a marca que mais publica campos desta categoria é a que declara o pior consumo entre as de mesma capacidade.

Este site mede a primeira coisa. A segunda está aqui escrita porque a ficha permite — e é justamente porque a Electrolux publica o número que dá para dizer isso dela.

Cinco anos, e dez

Electrolux   5 anos no produto + 10 anos no compressor
Elgin        3 anos
Midea        "90 dias (Prazo Legal)" no campo de garantia

Este site já mediu garantia em quase trinta categorias. Doze meses é o padrão de quase tudo que existe na base — torradeira, ferro, liquidificador, aspirador.

Aqui são sessenta meses no produto e cento e vinte no compressor, em dois campos separados.

O compressor é a peça cara, e a que costuma definir se vale consertar ou trocar. Ter o prazo dele em campo próprio é o tipo de promessa que este site pode avaliar por inteiro: não é desempenho, não é opinião, é compromisso contratual escrito.

E ele vale mais ainda pelo contraste. A Midea estampa um adesivo no próprio aparelho dizendo "10 anos de garantia no compressor" — dá para ver nas fotos oficiais dela — e não tem esse campo na tabela. A mesma promessa, num lugar onde não é exigível.

O que sobra

É a ficha de referência de uma categoria em que cada marca publica um terço do que o comprador precisa, e um terço diferente.

Esta responde onde o aparelho cabe, quanto ele faz de barulho e por quanto tempo ele é problema do fabricante. Não responde qual é a eficiência dele pelo índice que vale hoje, e o campo que deveria dizer isso está preenchido com um número que não é do tipo certo.

A nota de 7,5 passa a do ventilador Mallory Max Control, que era a mais alta da base. Ela não diz que este é o melhor ar-condicionado da lista — diz que é o que mais deixa o leitor decidir sozinho. Inclusive decidir contra ele: é a ficha dela que entrega os 541 kWh por ano.